Depósitos e
Levantamentos

Opções de financiamento rápidas e seguras

Financie a sua conta, do seu jeito

Poder depositar e levantar fundos nos seus próprios termos é uma parte fundamental da experiência de negociação. Na Tickmill, acreditamos que é essencial que possa gerir os seus fundos de forma eficiente e com confiança. É por isso que oferecemos uma variedade de opções de depósito e levantamento seguras, instantâneas e fáceis de usar.

Todos os depósitos a partir de USD 5.000 ou equivalente, processados na mesma transação por transferência bancária, estão cobertos pela nossa Política de Taxas Zero.*

Reembolsaremos as suas taxas de transação até um máximo de USD 100 ou equivalente. Basta enviar por e-mail uma cópia do seu extrato bancário ou outro documento de confirmação do depósito transferido para a nossa Equipe de Suporte e a sua taxa será reembolsada dentro de um mês de calendário após o depósito ter sido realizado.

*Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de inatividade, de acordo com os nossos Termos e Condições, caso não exista atividade de negociação.

Financie a sua conta

Métodos de Depósito e Levantamento

Algumas opções estão disponíveis apenas para residentes de determinados países. Observe também que, ao solicitar um saque na sua área de cliente, o saque será feito na moeda base da sua carteira. Por exemplo, se sua carteira estiver em USD, seu saque será processado em USD.

*Ao utilizar o serviço, os usuários concordam em compreender a vulnerabilidade inerente a falhas, atrasos e/ou interrupções dos sistemas de pagamento online.

bank-transfer

Moedas

USD , EUR , GBP , ZAR

Depósito minimo

100

Saque minimo

25

Comissão

Sobre deposito
Nenhuma
Cobrimos a taxa bancária em depósitos acima de $5.000

Sobre retirada

Nenhuma

Tempo de processamento

Sobre deposito
1 dia útil
Horário estimado de chegada do depósito
2-7 dias úteis
Sobre retirada
1 dia útil
Horário estimado de chegada do saque
2-7 dias úteis
crypto-payments

Moedas

EUR, USD, GBP

Depósito minimo

100

Saque minimo

25

Comissão

Sobre deposito
Nenhuma
Sua exchange pode cobrar taxas que estão fora de nosso controle

Sobre retirada

Nenhuma

Tempo de processamento

Sobre deposito
24/7 Instantâneo
Sobre retirada
1 dia útil
Horário estimado de chegada do saque
Aproximadamento 12 - 48 Horas
visa-mastercard

Moedas

USD , EUR , GBP

Depósito minimo

100

Saque minimo

25

Comissão

Sobre deposito
Nenhuma

Sobre retirada

Nenhuma

Tempo de processamento

Sobre deposito
instantâneo*
Sobre retirada
1 dia útil
Horário estimado de chegada do saque
Up to 8 Working Days
skrill

Moedas

USD , EUR , GBP

Depósito minimo

100

Saque minimo

25

Comissão

Sobre deposito
Nenhuma

Sobre retirada

Nenhuma

Tempo de processamento

Sobre deposito
instantâneo*
Sobre retirada
1 dia útil
Horário estimado de chegada do saque
Instant
neteller

Moedas

USD , EUR , GBP

Depósito minimo

100

Saque minimo

25

Comissão

Sobre deposito
Nenhuma

Sobre retirada

Nenhuma

Tempo de processamento

Sobre deposito
instantâneo*
Sobre retirada
1 dia útil
Horário estimado de chegada do saque
Instant
unionpay

Moedas

CNY

Depósito minimo

700 ¥ or € / $ / £ 100

Saque minimo

25

Comissão

Sobre deposito
None

Sobre retirada

Nenhuma

Tempo de processamento

Sobre deposito
instantâneo*
Sobre retirada
1 dia útil
Horário estimado de chegada do saque
Up to 48 Hours

Como depositar

O financiamento da sua conta Tickmill é simples e normalmente processado instantaneamente. Siga estes passos para fazer o seu primeiro depósito:

  1. Aceda a Depósito
    Inicie sessão na sua Área de Cliente e selecione “Depósito” no painel da carteira ou no separador de navegação principal.
  2. Escolha a sua carteira
    Selecione a carteira que deseja financiar (esta estará pré-selecionada se tiver clicado em Depósito a partir do ecrã da carteira).
  3. Selecione o Método de Pagamento
    Escolha entre transferência bancária, cartão de crédito/débito, Pagamentos com Criptomoedas, Skrill, Neteller ou UnionPay.
  4. Insira o montante e submeta
    Especifique o montante do seu depósito (mínimo de 100 USD para todos os tipos de conta) e conclua a transação através do seu provedor de pagamentos escolhido.
  5. Confirme a receção
    Os fundos depositados aparecerão na sua carteira imediatamente ou dentro de um dia útil. Consulte o Histórico de Transações para obter mais detalhes.
Como Depositar
Notas importantes sobre segurança
  • Todos os depósitos devem ter origem em métodos de pagamento em seu nome. Não são aceites pagamentos de terceiros.
  • Para prevenção de fraudes, poderemos solicitar a documentação do cartão se efetuar um depósito através de cartão de crédito/débito (entraremos em contacto consigo, se necessário).
  • Poderá ser necessária uma verificação adicional ou documentação sobre a origem dos fundos, de acordo com os regulamentos AML/CFT.
  • A Tickmill NUNCA solicitará informações confidenciais, como o número completo do seu cartão, código CVV ou PIN. Se receber um pedido suspeito, contacte a nossa equipa de suporte imediatamente.
Diagnóstico de problemas com depósitos através de cartão
Se o depósito com cartão falhar, verifique:
  • Os dados do cartão foram introduzidos corretamente
  • O cartão é válido e não está expirado
  • Existem fundos suficientes disponíveis
  • O seu banco autoriza transações de negociação online
Se o problema persistir, tente um método de pagamento alternativo ou contacte o emissor do seu cartão.

Como Sacar

A Tickmill processa os levantamentos de volta para o método de pagamento que utilizou originalmente para depositar. Esta política protegem-nos a ambos contra fraudes, enquanto garantem o retorno dos fundos através de canais verificados.

Regras de saque por método de pagamento

Como Sacar

Cartões de Crédito/Débito: Os levantamentos equivalentes ao total dos seus depósitos com cartão são devolvidos para o mesmo cartão. Qualquer montante acima do total depositado será transferido para o seu método alternativo preferido.

Exemplo: Deposite $100 com cartão e ganhe $1.000 de lucro. Quando levantar $1.000, receberá $100 de volta no seu cartão e os restantes $900 através do método escolhido (transferência bancária, carteira eletrónica, etc.).

Como Sacar

Vários métodos de pagamento: Se financiou a sua conta utilizando um cartão e outro método, os levantamentos são processados primeiro para o seu cartão (até ao montante do depósito com cartão) e, em seguida, para o outro método.

Exemplo: Deposita $400 através do Skrill e $100 com cartão. Quando levantar $300, receberá $100 no seu cartão e $200 na sua conta Skrill.

Processo de saque

  1. Selecione Levantar no painel ao lado da carteira escolhida ou utilize o separador Levantar na navegação
  2. Escolha a sua carteira (selecionada automaticamente se clicou a partir do ecrã Carteiras)
  3. Selecione o método de pagamento para receber os seus fundos
  4. Insira o montante e submeta o seu pedido
  5. Acompanhe a sua transação no separador Histórico de Transações após o processamento

A maioria dos saques são processados no prazo de 1 dia útil. As transferências bancárias podem demorar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do seu banco.

Como Sacar

Taxas e conversão de moeda

A Tickmill cobra zero taxas de levantamento. No entanto, os bancos intermediários ou os fornecedores de carteiras eletrónicas podem aplicar as suas próprias taxas, que estão fora do nosso controle.

Processamos pagamentos apenas em EUR, GBP, ZAR e USD. Se levantar fundos numa moeda diferente, o seu banco ou carteira eletrónica irá convertê-los automaticamente e poderá cobrar uma taxa de conversão.

Disponibilidade do Suporte: A nossa Equipe de Suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 20:00 GMT, para ajudar com quaisquer questões relacionadas com pagamentos.

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Começar a utilizar a Tickmill leva apenas alguns minutos, não horas. O nosso processo simplificado coloca-o no controle desde o momento em que se regista.

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Familiarize-se com os nossos Termos e Condições gerais, disponíveis no nosso website. A nossa Equipe de Suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 20:00 GMT, para ajudá-lo caso precise de assistência para efetuar os seus pagamentos.

É também importante notar que, caso tomemos conhecimento de que está a abusar propositalmente dos nossos métodos de pagamento, reservamo-nos o direito, de acordo com os nossos Termos e Condições, de encerrar a sua conta e cobrar-lhe todas as taxas de transferência e reembolso aplicáveis incorridas da nossa parte.