FAQ

Tickmill UK Ltd ได้รับอนุญาต กำกับดูแล และควบคุม โดย Financial Conduct Authority (FCA) ของสหราชอาณาจักร ซึ่งมีข้อกำหนดให้แบ่งแยกเงินลงทุนของลูกค้ารายย่อย โดยแยกบัญชีออกจากกัน ในฐานะสมาชิกของ FSCS (Financial Services Compensation Scheme) ในสหราชอาณาจักร ลูกค้าทั้งหมดของ Tickmill UK Ltd จะได้รับความคุ้มครองโดยอัตโนมัติโดย Tickmill UK Ltd ซึ่งลูกค้าจะได้รับความคุ้มครองมูลค่า 85,000.00 ปอนด์

ใช่ บัญชีทดลองและบัญชีจริงมีเงื่อนไขการเทรดเหมือนกัน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า เนื่องจากบัญชีทดลองประมวลผลในสภาพแวดล้อมจำลอง จึงไม่มี slippage เกิดขึ้น และจะมีราคาซื้อขายที่แตกต่างจากบัญชีจริง

คลิวขวาที่สินค้าที่คุณเปิดรายการซื้อขาย และเลือกตัวเลือก 'Modify the trade' หรือ 'Delete the trade'

การเปิดบัญชีจะดำเนินการใน Client Area ซึ่งมีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ คลิก ที่นี่ เพื่อเปิดบัญชีกับเรา

ใช่ คุณสามารถทำได้ โดย email มาหาเราที่ ฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีทดลองของคุณ และ ยอดเงินลงทุนของบัญชีทดลองที่คุณต้องการ

สามารถทำได้ โดยคุณจะต้องติดตั้งแพลตฟอร์ม Metatrader สำหรับแต่ละบัญชีในโฟลเดอร์ที่ต่างกัน ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสามาารถเรียกดูยอดเงินคงเหลือของบัญชีและประวัติรายการซื้อขายในแพลตฟอร์ม MetaTrader นอกจากนั้น ยอดเงินคงเหลือของบัญชีสามารถเรียกดูได้ที่ Client Area เช่นกัน

เราปรับปรุงข้อมูล swaps จากคู่ค้าของเรา และเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบจากในแฟลตฟอร์ม Metatrader ข้อมูลล่าสุดของ swaps จะอยู่บนเว็บไซต์ของเราเสมอ: คลิกที่นี่

คุณสามารถตรวจสอบ อัตรา swap โดยเข้าสู่แพลตฟอร์ม Metatrader และเลือก: View > Symbols > Select instrument > Properties

มีสองประเภทของสถานะการเทรดคือ: buy และ sell คุณสามารถตรวจสอบได้ในส่วนของ Financing long สำหรับ swaps ด้าน buy และ Financing short สำหรับ swaps ด้าตน sell โดยค่า Swaps จะเปลี่ยนแปลงในเวลา 00:00 ของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถทำได้ง่ายเพียงแค่ส่ง email แจ้ง ฝ่ายบริการลูกค้า ของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีทดลองและสิ่งที่คุณต้องการให้เปลี่ยนแปลง

เรายินดีต้อนรับคุณกลับมาเสมอ หากคุณต้องการเปิดบัญชีอีกครั้ง สามารถติดต่อแผนกบริการลูกค้าของเราเพื่อช่วยเหลือคุณในการเปิดบัญชีอีกครั้ง

CFD Cryptos ให้บริการสำหรับลูกค้ากลุ่ม Professional Clients

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี MetaTrader 4 หรือ Metatrader 5 ในส่วนของ พื้นที่สมาชิก ซึ่งมีความปลอดภัย หรือ ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ทีม บริการลูกค้า

ไปที่หน้าเว็บของ หน้าจอการเข้าสู่ระบบของ Client Area คลิกที่ลิงค์ ‘Forgot your Password?’ ที่อยู่ใต้ปุ่ม ‘Login’ และทำตามคำแนะนำว่าจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณอย่างไร ในกรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ทีม บริการลูกค้า

คุณสามารถปิดบัญชีได้ แต่เราจะเก็บข้อมูลของคุณตามกฎหมายไว้ในไฟล์ของเราเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปี

หากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 60 วันขึ้นไป และมียอดคงเหลือเท่ากับหรือน้อยกว่า 50 GBP/EUR/USD/CHF และ/หรือ 250 PLN บัญชีของคุณจะถูกเก็บถาวร

บัญชีอาจถูกเก็บถาวรภายใต้เงื่อนไขบางประการ หากยอดคงเหลือในบัญชีเท่ากับหรือน้อยกว่า 50 GBP/EUR/USD/CHF และ/หรือ 250 PLN และไม่มีการพยายามเข้าสู่ระบบในแพลตฟอร์มการซื้อขายหรือไม่มีกิจกรรมการซื้อขาย ไม่มีคำสั่งซื้อขายที่เปิดอยู่ ไม่มีการถอนหรือฝากเงินอย่างน้อย 60 วัน จากนั้นระบบจะปิดใช้งานและจัดเก็บบัญชีโดยอัตโนมัติและจะไม่ปรากฏอยู่ในส่วนลูกค้าอีกต่อไป ยอดคงเหลือใด ๆ จะถูกโอนไปยังกระเป๋าเงิน

ในการที่จะลงทะเบียนที่ Client Area สำหรับบุคคลธรรมดา คุณต้องส่งหลักฐานการรับรองที่อยู่ (POA) และหลักฐานการเป็นผู้มีตัวตน (POI)

ในขณะที่การลงทะเบียนที่ Client Area สำหรับลูกค้านิติบุคคล จะต้องส่ง:

1. หนังสือรับรองบริษัท หลักฐานการเป็นผู้มีตัวตน และหลักฐานการรับรองที่อยู่ ของบุคคลธรรมดาและองค์กร
2. หนังสือรับรองการจดทะเบียน หรือ บัตรลงทะเบียนของบริษัท (ต้องแสดงที่อยู่ ผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย ข้อมูลการจดทะเบียน)

เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับประเทศ ผู้รับประโยชน์ ฯลฯ (ต่างประเทศ:)

เช่น.:
1. หนังสือรับรองการจดทะเบียน
2. หนังสือรับรองบริษัท
3. บันทึกความเข้าใจ
4. ใบรับรองคุณภาพ
5. หนังสือรับรองการดำรงตำแหน่ง / ทะเบียนสมาชิก
6. เอกสารหลักฐานการรับรองที่อยู่ (POA) และหลักฐานการเป็นผู้มีตัวตน (POI) ของกรรมการและผู้ถือหุ้น

เราให้บริการบัญชีที่แตกต่างกันตามความต้องการและกลยุทธ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถตรวจสอบได้ ที่นี่

Triple swap จะถูกคิดสำหรับสถานะการเทรด คู่สกุลเงิน เงิน ทองคำ ในช่วงคืนวันพุธ ส่วนตราสารอื่น triple swap จะปรับปรุงข้อมูลในคืนวันศุกร์ซึ่งเป็นมาตรฐานปกติของตลาดฟอเร็กซ์

ค่า swaps นี้จะรองรับการคิดในวันเสาร์ อาทิตย์ เมื่อตลาดปิด โดยค่า swaps จะถูกคำนวณในสกุลเงินของ quote currency

ตัวอย่าง:

หากคุณเปิด long position ขนาด 1 lot บน EURAUD, ค่า overnight swap จะคิดเป็น -14.11 Australian Dollars หากคุณเปิดขนาดเดียวกันในวันพุธ และถือค้างไว้ไปวันถัดไป ค่า swap จะเป็น -14.11 * 3.

หากสกุลเงินของบัญชีเป็น USD, จะมีการเปลี่ยนแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนมาเป็น USD ด้วยอัตราเทียบของ AUDUSD spot rate.