Soalan Lazim | Soalan Lazim Anda

Adakah dana saya akan dilindungi di Tickmill?

Sebagai ahli Dana Pampasan Pelabur (ICF) di Cyprus, semua pelanggan runcit Tickmill Europe Ltd dilindungi sekiranya berlaku kegagalan oleh Tickmill Europe Ltd. Pelanggan yang layak dilindungi dengan jumlah sama sama dengan 20.000 Euro (EUR 20,000) , atau 90% daripada tuntutan pelabur yang dilindungi, yang mana lebih rendah (setiap klien).

Adakah mungkin untuk menyembunyikan akaun yang tidak digunakan?

Akaun boleh diarkibkan di bawah syarat tertentu. Jika baki akaun adalah sama atau kurang daripada 50 GBP/EUR/USD/CHF dan/atau 250 PLN dan tiada lansung percubaan log masuk ke platform dagangan atau tiada aktiviti dagangan, tiada kedudukan terbuka dan tiada pengeluaran atau deposit dibuat untuk sekurang-kurangnya 60 hari, maka akaun tersebut akan dinyahaktifkan secara automatik dan diarkibkan oleh sistem dan ia tidak akan kelihatan lagi di Kawasan Pelanggan. Sebarang baki akan dipindahkan ke dompet.

Adakah syarat dagangan sama pada demo dan akaun langsung saya?

Ya, keadaan dagangan adalah sama. Walau bagaimanapun, tiada gelinciran berlaku pada akaun demo.

Apakah jenis akaun yang anda tawarkan?

Kami menawarkan pelbagai jenis akaun, sesuai untuk sebarang strategi dan keperluan. Untuk maklumat lanjut tentang semua akaun yang tersedia dan harga serta komisennya, semak halaman ini.

Apakah syarat untuk mendaftar untuk Kawasan Pelanggan?

Untuk mendaftarkan kawasan Pelanggan individu, anda perlu mengemukakan dokumen Bukti Alamat (POA) dan Bukti Identiti (POI) anda, manakala untuk mendaftarkan Kawasan Pelanggan Korporat, anda mesti menyerahkan:

1. Artikel persatuan, dokumen pengenalan dan bukti alamat individu dan korporat.
2. Sijil kad pengenalan atau kad pendaftaran syarikat (mesti menunjukkan alamat, wakil undang-undang, data pendaftaran).

We will ask for additional documents depending on the country, beneficiary etc. (offshore:).

Contoh:
1. Sijil pemerbadanan
2. Artikel persatuan
3. Memorandum persefahaman
4. Sijil kedudukan yang baik
5. Sijil keterlibatan / Daftar Ahli
6. Akaun teraudit tahun penuh yang terakhir

Bagaimanakah saya membuka akaun MetaTrader ?

Anda boleh membuka akaun di Kawasan Pelanggan, dengan cekap dan selamat. Klik di sini untuk membuka akaun dengan kami.

Bagaimanakah saya mengubah atau memadamkan perdagangan dalam MetaTrader?

Klik kanan pada instrumen yang anda buat perdagangan dengan dan gunakan pilihan 'Ubahsuaikan perdagangan' atau 'Hapuskan perdagangan'.

Bilakah swap dikenakan pada kadar tiga kali ganda untuk pasangan mata wang dan logam?

Bilakah swap dikenakan pada kadar tiga kali ganda untuk pasangan mata wang dan logam?
Dari hari Rabu hingga hari Khamis, swap dikenakan pada kadar tiga kali ganda - ini merupakan standard dalam industri forex. Pertukaran tiga kali ganda dikenakan hanya untuk jawatan yang dipegang (atau dibuka) pada hari Rabu dan disimpan semalaman, dan swap ini meliputi minat untuk hari Sabtu dan Ahad juga. Semua swap dikira berdasarkan mata wang kedua. 1 pip nilai untuk 1 lot pada EURUSD ialah 10 USD, GBPUSD - 10 USD, EURAUD - 10 AUD, EURJPY - 1000 Yen.

SSila semak kadar swap kami di sini: https://www.tickmill.eu/ms/trading-instruments/forex-trading/

Contoh:
Jika anda membuka kedudukan 1 lot pada EURAUD, swap semalaman ialah -4.27 mata atau -4.27 dolar Australia. Jika anda membuka kedudukan 0.4 lot pada EURAUD, swap akan menjadi -1.71 dolar Australia. Sekarang, jika kita melipatgandakan swap pada kedudukan 0.4 lot panjang pada EURAUD, maka swap akan menjadi -5.13 dolar Australia. Sekiranya mata wang asas akaun adalah USD, maka ini -5.13 AUD ditukarkan menjadi USD dengan kadar spot.

Bolehkah akaun ditutup / dipadam?

Anda boleh menutup akaun tetapi kami akan menyimpan data anda, sesuai dengan undang-undang, pada fail kami untuk jangka masa minimum 7 tahun.

Sekiranya akaun anda tidak aktif selama 60 hari atau lebih dan baki sama atau kurang dari 50 GBP/EUR/USD/CHF dan/atau 250 PLN, akaun anda akan diarkibkan.

Bolehkah saya mempunyai demo dan akaun langsung bekerja pada masa yang sama?

Ya. Untuk berbuat demikian, pasang platform MetaTrader dalam folder yang berbeza pada komputer anda untuk setiap akaun dagangan anda.

Bolehkah saya mengubah baki akaun demo saya?

Ya. Cuma hantar e-mel dengan nombor akaun demo anda dan tentukan baki kepada pasukan Sokongan kami.

Bolehkah saya menukar tetapan akaun demo saya?

Ya. Hanya hantar e-mel dengan nombor akaun demo anda dan memutuskan perubahan kepada pasukan Sokongan kami.

Di mana saya boleh mencari baki akaun saya dan sejarah dagangan saya?

Anda boleh mencari baki akaun anda dan sejarah dagangan dalam platform MetaTrader. . Baki akaun juga boleh dilihat di Kawasan Pelanggan anda.

Di mana saya boleh menyemak kadar SWAP?

Kami mengemas kini swap berdasarkan kadar yang diberikan kepada kami oleh rakan niaga kami dan kami mencadangkan untuk memeriksa kadar swap secara tetap dalam platform MetaTrader. Swap terkini kami sentiasa tersedia di laman web kami: http://tickmill.com/eu/ms/conditions/spreads-swaps

Anda juga boleh menyemak kadar swap dengan log masuk ke dalam platform MetaTrader dan pilih: Lihat> Simbol> Pilih instrumen> Properties

Terdapat dua jenis jawatan: membeli dan menjual. Anda mesti melihat pembiayaan yang lama untuk menukar posisi membeli dan di Pembiayaan pendek untuk menukar kedudukan jual. Swap dikenakan pada pukul 00:00 masa platform. Dari hari Jumaat hingga Isnin swap dikenakan sekali.

Saya terlupa kata laluan akaun MetaTrader saya. Apa yang saya buat?

Anda boleh menukar kata laluan akaun MetaTrader 4 atau MetaTrader 5 anda di dalam Kawasan Pelanggan yang selamat. Untuk bantuan lebih lanjut, sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami.

Saya terlupa kata laluan Kawasan Pelanggan saya. Apa yang saya buat?

Pergi ke halaman login Kawasan Pelanggan klik pada 'Lupa kata laluan anda? 'di bawah butang' Log masuk 'dan ikut arahan mengenai bagaimana untuk menetapkan semula kata laluan anda. Untuk bantuan lanjut, sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami.

FAQ

Maklumat Akaun